Reference

26. 1. 2018
Vážená paní Dončuková,
velice Vám děkuji za bezchybný servis, který z Vaší strany nemalou měrou přispěl ke zdaru naší středeční akce.
Prosím, vyřiďte poděkování i panu řediteli.
Přeji Vám hezký den,
Ing. Marie Juppová, Kancelář primátora, Hradec Králové

20. 12. 2017
Zdravím, paní Dončuková,
děkujeme Vám zpětně ještě jednou opět za perfektní přípravu a zajištění Vánočního večírku. Tento se nám opět báječně vydařil. Všem moc chutnalo a bavili se dobře, což je pro mě největší odměnou. Vám i panu kuchaři velké díky a těším se na další spolupráci v příštím roce.
Přeji Vám ať zvládnete všechny večírky, které Vás do konce roku ještě čekají a naberete přes Vánoce síly na další rok.
Hezký den přeji a zdravím!
Ing. Hana Prokopová, Stako, Hradec Králové

19. 12. 2017
Dobrý den, paní Dončuková,
chtěla bych za celý Sanus dodatečně poděkovat za krásný večírek. Vše bylo perfektně připraveno. Získali jsme kladné ohlasy na jídlo, výborné víno a prostřené stoly v bordó barvě + osvětlení se líbilo ještě víc než loni.
Přeji Vám pohodové Vánoce a úspěšný nový rok!
Těšíme se na další spolupráci!
Zuzana Rousková, Sanus - První privátní chirurgické centrum, spol. s r.o., Hradec Králové

19. 10. 2017
Dobrý den, paní Dončuková,
moc Vám všem děkuji za skvělou spolupráci. Služby i jídlo byly skvělé, moc děkuji za vše Vám i Vašim zaměstnancům.
Těším se opět na setkání a přeji Vám všem hodně osobních i pracovních úspěchů.
S pozdravem,
Lucie Růžičková, Stavokonzult Eduk s.r.o., Dolní Zálezly

18. 9. 2017
Dobrý den, paní Dončuková, pane Anděli,
chtěla bych vám ještě jednou zpětně moc poděkovat za přípravu naší akce. Vše bylo naprosto perfektní, spokojeni byli partneři i náš ředitel.
Budeme velice rádi, pokud navážeme na naší letošní spolupráci i v příštím roce.
S pozdravem,
Nina Peroutová, akce Firma roku / Živnostník roku

18. 9. 2017
Dobrý den, paní Dončuková,
rád bych Vám poděkoval za využití služeb hotelu Tereziánský dvůr minulý pátek naší společností Dine4Fit, a.s. Měli jsme zde workshop projektu Kalorické tabulky a i díky bezproblémové organizaci se podařil.
Děkuji,
Tomáš Pětivoký, Dine4Fit, a.s.

8. 9. 2017
Dobrý den,
chtěl jsem Vám, ale také Vašim kolegům, poděkovat za přípravu a realizaci konference Královéhradecké ošetřovatelské dny, vše probíhalo perfektně bez jediného zaváhání.
Děkuji  a přeji příjemný víkend,
Jan Lapeš, HANZO Production, spol. s r.o., Hradec Králové

24. 7. 2017
Dobrý den pane Anděli,
chtěl jsem Vám tímto mailem moc poděkovat za ubytování při šampionátu a určitě Vám poděkuji v průběhu několika týdnů i osobně. Od týmů ve Vašem hotelu jsme slýchali jen chválu a spokojenost. Jste zárukou opravdu kvality, pohodlí a hlavně díky Vašemu přístupu k problémům je to pro nás velkou pomocí.
Ještě jednou děkuji a těším se na setkání s Vámi.
S pozdravem, 
Richard Hyndrák, Rivali Group, s. r. o.

10. 7. 2017

12. 6. 2017
Vážená paní Dončuková, vážený pane řediteli,
dovoluji si Vám a všem vašim zaměstnancům velmi poděkovat za úžasný servis, ochotu a profesionalitu při zajištěná jednání, které proběhlo v Hotelu Tereziánský dvůr ve dnech 8. a 9. 6. 2017.
Velmi pozitivní reakce byly od všech účastníků z celé republiky. Váš přístup výraznou měrou přispěl k velmi pozitivní zpětné vazbě.
Jménem pořadatelské organizace CIRI Vám a vašemu týmu děkuji a přeji příjemné dny.
RNDr. Zita Kučerová Ph.D., Centrum investic, rozvoje a inovací, Hradec Králové

22. 2. 2017

21. 2. 2017

12. 2. 2017
Dobrý den, pane řediteli,
chtěl jsem Vám poděkovat za vše. Máte skvělý a ochotný personál.
Děkuji.
S pozdravem,
Michal Oulehle, Event Coordinator, British Chamber of Commerce, Praha

28. 11. 2016
Dobrý den, pane řediteli,
chtěli bychom poděkovat za precizní stravovací služby, které nám Váš hotel poskytl a které přispěly k příjemnému večeru našich hostů na závěr obchodních jednání. Pokud budeme v budoucnu organizovat podobné akce, rádi služeb Vašeho hotelu znovu využijeme.
S přáním pěkného dne, 
Jitka Válková, ZVU Engineering a.s., Hradec Králové

7. 11. 2016
Dobré odpoledne,
chtěla bych Vám poděkovat za Vaše služby, které jste nám v průběhu minulého týdne poskytovali a také moc příjemné prostředí včetně milého a ochotného personálu! Nebyla jsem osobně na místě v průběhu pobytu našich kolegů, ale mám od nich velmi pozitivní zpětnou vazbu a někteří z nich komentovali Váš hotel jako místo, kde se vždy velice rádi vrátí. Já osobně děkuji za perfektní komunikaci na dálku.Děkuji.
Ještě jednou velké dík a těším se v budoucnu na viděnou.
Příjemné odpoledne,
Mgr. Hana Coufalová, Řízení letového provozu, Jeneč

30. 10. 2016
Dobrý den sl. Dončuková,
rád bych Vám poděkoval za skvěle zvládnuté přípravy na naše školení, zároveň pak za příštup a chování Vašeho týmu v restuaraci a recepci... Pokud bude vedení hotelu uvažovat o nějakých prémiích, rád bych se přimluvil, aby rozhodně nezapomnělo na Vás a Vaše kolegy.
Přeji pěkný den,
S pozdravem
Radek Kocanda, LG ELECTRONICS CZ, s.r.o., Praha

27. 10. 2016
Dobrý den, paní Šafránková,
akce proběhla zcela bez problémů, chystala jsem se Vám napsat. Jelikož nyní pořádáme kurzy po celé republice, tak mám zcela aktuální srovnání a musím Vám upřímně poděkovat za perfektní práci celého hotelu, včetně Vás.
Navíc tím, že zastřešuji Český systém kvality služeb v cestovním ruchu pro Českou republiku, si troufám tvrdit, že jsme náročným klientem, co se týká poskytovaných služeb :).
Tímto bych velmi ráda pozvala Vaši společnost k certifikaci v rámci ČSKS, jelikož jste zcela ukázkovým příkladem, jak by to mělo fungovat. Ale samozřejmě stále je prostor pro zlepšování.
Ještě jednou děkuji a přeji hezký prodloužený víkend.
S pozdravem,
Ing. Adéla Pilařová, Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism, Praha

25. 10. 2016
Chcem sa Vám poďakovať za naozaj veľmi úspešnú organizáciu eventu pre našu spoločnosť. Bolo to veľmi dobre pripravené od letiska až po posledný odjazdový balíček. 
Zvládli ste to na výbornú. Excelentná práca.
Ďakujeme!
Prosím poďakujte aj Vášmu tímu za užasnú prácu.
Katarína Chamková, Air Liquide Welding Central Europe, s.r.o.

19. 9. 2016
Vážený pane řediteli,
dovolte mě vřele poděkovat za skvělé služby a přístup celého vašeho týmu při zajištění společenské části našeho kongresu. Jsem nesmírně rád, že jsem se setkal s týmem profesionálů, vstřícnými, pozornými a ochotnými lidmi na svém místě.
Již velmi pozitivní odezva na slavnostní večeři předznamenala skvělou odezvu na společenský večer. Rautu nebylo co vytknout, pan šéfkuchař se svým týmem do kterého počítám i velmi profesionální obsluhu překonal mé očekávání dovršené poděkováním za skvělé služby vyjádřené našim zahraničním hostem, který byl u vás ubytován. V neposlední řadě pak můj dík patří paní provozní Lence Dončukové, která velmi operativně řešila i naše ne zcela standardní požadavky.
Těším se na naši další spolupráci.
S úctou,
Bořek Procházka, BPP Zlín

11. 3. 2016
Jste bezkonkurenčně jedním z nejlepších hotelů kde jsem pořádala akci.
Nasazení Vaše i veškerého personálu bylo naprosto úžasné. Velké díky Vám, všem slečnám na recepci, Ondřejovi v restauraci i kolegům při pomoci s technikou.
Opravdu klobouk dolů, máte vynikající služby a skvělý personál.
Budu se těšit na další spolupráci,
Dana Klementová,
Account manager, Axamit s.r.o., Praha

17. 2. 2016
Vážený pane (Báječný) řediteli,
chtěli bychom Vám touto cestou poděkovat za all inclusive servis ve vašem hotelu.
Kromě příjemného prostředí, bezvadné organizace a kulinářských zážitků oceňujeme zejména velmi vstřícný, ochotný a spolehlivý personál.
Vyřiďte prosím naši pochvalu všem, kteří se na přípravě a realizaci školení pro společnost MAZDA podíleli. Tj. Lence, Josefovi, Zuzce, Denise, Katerine, v restauraci Ondrejovi atd...
Přejeme Vám, abyste i nadále plnili vysoká očekávání vašich zákazníků tak, jako se to vám všem podařilo v našem případě.
Na brzké setkání s Vámi i vaším kolektivem se těší
Petr Hruška a Antonín Růžička

14. 10. 2015
Dobrý den pane řediteli,
děkujeme za výborný servis hotelu během našeho posledního pobytu. Na hotel jsem slyšel od svých lidí jen samou chválu, což nebývá vůbec obvyklé (jsou hodně zmlsaní:-)).
Zejména chci pochválit kuchaře, protože jídlo bylo skutečně výborné. Také nás moc potěšila úroveň přístupu perzonálu, kde bych chtěl pochválit recepční Moniku, která byla velmi příjemná, usměvavá a proaktivně přistupovala ke všem situacím, které bylo potřeba řešit. Do určité míry by se dalo říct, že recepční dělá první dojem z hotelu a Monika ho dělala skutečně výborný.
Pochvalu zaslouží i číšnický tým Lucka+Zuzana+mladý šohaj (jehož jméno mi vypadlo), za příkladný servis a příjemnou náladu, kterou celou akci doprovázeli. Gratuluji Vám k výběru zaměstnanců a přimlouvám se za malou odměnu, nebo alespoň pochvalu:-) Byl jsem za posledních 8 let zhruba na 90 víkendových seminářích v různých hotelech, ale takový skvělý personál jsem zažil jen u Vás.
Krásný zbytek týdne přeje,
Radim Vojtek, Director, Partners Financial Services a.s., Praha

Vážená paní Hrnčálová,
za Celostátní konferenci ředitelů gymnázií, bychom rádi Vám i personálu v restauraci i recepci poděkovali za profesionální přístup. Všichni zaměstnanci byli velmi ochotní a příjemní. Vše perfektně fungovalo při přípravě konference i samotném průběhu. Přes 150 ředitelů a pozvaných hostů strávili příjemné, i když pracovní tři dny.
Renata Schejbalová, AŘG

Vážená paní Nováková,
naše konference v Tereziánském dvoře proběhla naprosto bez problémů a k naší velké spokojenosti. Vše perfektně fungovalo, personál (počínaje recepčními přes provozní, obsluhu a kuchaře až po technika) byl naprosto profesionální a nápomocný. Např. na poslední chvíli, těsně před podáváním oběda, nebylo problémem zajistit speciální stravu pro jednu z našich účastnic.
Tímto bych ráda poděkovala panu řediteli M. Andělovi a celému jeho týmu za skvělý servis. Na základě spokojených reakcí účastníků a hlavně našeho ředitele předpokládám, že v příštím roce u vás tuto akci zopakujeme.
Se srdečnými pozdravy
Marie Jestříbková, Generali Pojišťovna a.s.

Dobrý den, paní Hrnčálová,
chtěl bych Vám ještě jednou moc poděkovat za přípravu a realizaci společenského večera, myslím, že se večer povedl a stejnou reakci mám také od účastníků.
Vaši kolegové jsou super, protože i o půl třetí ráno se usmívají a vtipkují... prostě profesionálové :-)
Přeji co nejklidnější víkend,
Jan Lapeš, HANZO Production, spol. s r.o.

Dobrý den,
s přítelkyněmi jsme teď strávily víkend v Tereziánském dvoře v Hradci Králové.
Ráda bych, abyste věděli, jak moc jsme byly spokojené. Personál dokonalý. Úžasný přístup k hostům. Služby vynikající.
Prostě jsme byly nadšené a již teď objednávám další pobyt!
Radka Rüster, Divadlo Na Jezerce, Praha

Vážený pane řediteli,
uplynulý víkend jsme byli hosté v hotelu Tereziánský dvůr. Dovolte, abych touto cestou poděkovala za ochotu a péči, která nám byla ze strany zaměstnanců hotelu poskytnuta, za jejich vstřícný a profesionální přístup. Velmi ráda konstatuji, že celkový dojem z našich návštěv v hotelu je jedinečný a nezapomenutelný.
I nadále se budeme do hotelu rádi vracet.
S přáním pěkného začátku pracovního týdne,
Jana Soběslavská, Magistrát hlavního města Prahy, Kancelář primátora

Dobrý den pane řediteli,
ještě jednou bych ráda vyjádřila velké poděkování za perfektní zajištění naší akce u Vás.
Jitka Šimonová, BAYER s.r.o., Bayer HealthCare

Dobrý den,
moc Vám všem děkuji za profesionální zvládnutí celé oslavy, hlavně za milé a vstřícné jednání. Jsem moc spokojená. Všichni chválili výborné jídlo, hezké prostředí a příjemný personál. Ještě jednou děkuji!
S pozdravem
Jana Hurníková

Dobrý den,
s přítelkyněmi jsme teď strávily víkend v Tereziánském dvoře v Hradci Králové. Ráda bych, abyste věděli, jak moc jsme byly spokojené. Personál dokonalý. Úžasný přístup k hostům. Služby vynikající.
Prostě jsme byly nadšené a již teď objednávám další pobyt!
Radka Rüster
vedoucíobchodního oddělení
Divadlo Na Jezerce, Praha

Dobrý den,
se svou ženou a ještě jedním párem přátel ubytoval ve vašem hotelu. Chtěl bych Vám touto cestou velice poděkovat za naprosto perfektní, profesionální a skvělé chování kompletně celého personálu. Zvláštní poděkování směřujeme na pana číšníka, který se nám při sobotní večeří o třech chodech věnoval s naprosto profesionálním přístupem, jídlo bylo také perfektní a celý pobyt byl přesně tím, co jsem s manželkou chtěl zažít. Relax, klid, pohoda a spokojenost, vše splňeno na velikou jedničku. Děkuji velice a hotel budu doporučovat svým známým. Ať chování a přístup k zákazníkovi Vám vydrží, je to jediná cesta ke spokojeným zákazníkům.
Bohdan Paděra, Atlant - taxi s.r.o.

5.10.2014
Vážení a milí v hotelu Tereziánský dvůr v Hradci Králové,
dnes jsme se vrátili z Hradce Králové, kde jsme pobývali od 2.10. do 5.10.2014, tedy do dnešní neděle. Náš původní plán byl ukončit pobyt v sobotu, protože jsem lékařka a zúčastnila jsem se X. vakcinologických dní v Hradci a odborný program končil v sobotu 4.10.2014. Vzhledem k tomu, že Hradec je mou "srdeční záležitostí," protože jsem zde 1 rok studovala a pracovala, ale především díky tomu, jak nadstandartní služby ve vašem nádherném hotelu poskytujete, rozhodla jsem se na poslední chvíli pobyt prodloužit alespoň do neděle. Bylo pro mne milým překvapením, že i když byl hotel obsazen, našlo se řešení a já jsem mohla se svým 7 letým synem Štěpánkem a se svou matkou zůstat. Chci vás všechny pochválit, dnes se to asi moc "nenosí", většinou si lidé hlavně stěžují a nadávají... ale já bych vám dala 5 hvězd - nádherné prostředí, luxusní pokoje, privátní bazén,sauna, vířivka, čistota a především - ochota, vstřícnost, milý a srdečný přístup personálu - recepční - holky jste jedničky... Paní provozní, Vám děkujeme za rychlé a bezproblémové prodloužení našeho pobytu, slečně servírce díky za milý úsměv a výborný servis u snídaně a číšníkovi Davidovi děkujeme za excelentní servis v restauraci. Kuchařům díky za skvělé jídlo. Nechci psát dlouhé věty, oslavné ódy, jen vám všem chci ještě jednou poděkovat a říct vám - zůstaňte takoví - srdeční, milí lidé, díky nimž se každý host bude u vás v hotelu cítit jako doma. Moc vám všem děkujeme, jsme vcelku zcestovalá rodina, ale takový přístup jako máte vy všichni, ten už se dnes málokdy vidí. Slova už nestačí, pocity nelze úplně opsat. Pokud to bude možně, určitě se k vám opět vrátíme.
Hodně úspěchů, milé hosty, spokojené zákazníky... ať to šlape!!!! Všechny vás zdravíme.
MUDr. Michaela Múdrá, syn Štěpánek, babička Magda z Moravy - z Valašských Klobouk

17.4.2014
Ve dnech 15. až 17. dubna 2014 navštívil prezident České republiky Miloš Zeman Královéhradecký kraj. Při návštěvě metropole kraje byl prezident spokojeným hostem EA Hotelu Tereziánský dvůr****.

3.3.2014
Dobrý den pane řediteli,
chci Vám touto cestou poděkovat za, nejen naprosto profesionální, ale i lidsky přátelský přístup k naší páteční poradě ve vašem hotelu. Věřte, že to není pouze fráze když Vám slibuji, že vás budeme všude chválit a doporučovat.
S pozdravem
Lubomír Novák
Oblastní vedoucí prodeje BIDVest CR s.r.o.

3.3.2014
Vážený pane Anděli, vážená paní Hrnčálová,
ještě se krátce vracím k sobotnímu svatebnímu dni. Chtěli jsme vám poděkovat za spolupráci při organizaci našeho dne "D", který se, myslím si, vydařil a všichni zúčastnění byli nadšení.
Prosíme také o vyřízení speciálního díku obsluze, která se o nás výborně starala a také, kuchyni, která připravila výborná jídla.
Mějte se hezky a třeba někdy v budoucnu naviděnou.
Zdraví,
V + K Kuralovi

28.2.2014
Dobrý den, paní Hrnčálová,
chtěla jsem Vám jménem svým, jménem naší školy a jménem Asociace vyšších a středních odborných škol s výtvarnými a uměleckořemeslnými studijními obory ČR poděkovat za vztřícnost se zajištěním ubytování a obědů v EuroAgentur Hotel Tereziánský dvůr. Vše bylo perfektně a profesionálně připraveno, všichni byli maximálně spokojeni (poděkování patří i šéfkuchaři a slečnám recepčním).
Přeji hezký den a těším se na případnou další spolupráci
Mgr. Zdena Smotlachová,
zástupce ředitele SUPŠ HNN

26.2.2014
Dobrý den, paní Hrnčálová,
chtěla bych Vám poděkovat za zorganizování našeho včerejšího firemního večírku, a všem, kdo se na něm podíleli. Vše bylo perfektní a lidé spokojení.
Moc Vám děkuji,
s pozdravem
Monika Švorčíková,
SVUS Pharma a.s.Hradec Králové

22.2.2014
Dobrý den
Ráda bych vám touto cestou poděkovala za perfektní organizaci našeho workshopu, který se uskutečnil ve vašem hotelu min. týden. Kolegové byli spokojeni jak s ubytováním a restaurací, tak i s konferenčními službami. Hotel doporučili využít i v budoucnu pro akce se zákazníky.
Ještě jednou mockrát díky.
S pozdravem
Lenka Jírová
Hewlett-Packard s.r.o.

20.2.2014
Dobrý den paní Hrnčálová,
jen Vám chceme ještě jednou moc poděkovat za skvělý den u Vás v Tereziánském hotelu. Všechno bylo super a moc jsme si to užili. Při placení na recepci jsme nechali nějaké peníze navíc, pak jsme si ale říkali, že nevíme, jestli se to tak dostane k personálu, který nás obsluhoval, snad ano. Byli jsme i velice mile překvapeni krásným ubytováním, prostě byla to nádhera! Díky!
Mějte se moc hezky,
Anna Majuková

16.2.2014
Dobrý den,
v souvislosti s naší páteční akcí v minulém týdnu v Hradci Králové a ubytováním ve vašem hotelu bych ráda poděkovala za výbornou spolupráci.
Děkuji a přeji pěkný den.
S přátelským pozdravem,
Michaela Roškotová,
Aesculap Akademie

8.2.2014
Dobrý den, pane Anděli. Děkuji Vám tímto za perfektní služby pro Gabrielu Beňačkovou. Bydlí u vás opravdu ráda.
S pozdravem,
Pavel Sršeň, Public Relations
Filharmonie Hradec Králové

27.1.2014
Vážený pane řediteli,
v minulém týdnu jsme ve Vašem hotelu realizovali malinké školení pro našeho klienta, fu KSB. Díky široké nabídce služeb Vašeho hotelu a profesionálnímu přístupu personálu proběhla akce k velké spokojenosti všech zúčastněných. A chvály bylo tolik, že jsem se rozhodla jménem našeho klienta a naší agentury vyslovit touto cestou hluboké poděkovala Michaele Hrnčálové za její profesionální přístup, vstřícnost, pružnost a rychlost v řešení našich požadavků. Vše řešila s úsměvem, věcně a v pohodě. Nic nebylo problém! Během roku pořádáme mnoho různých akcí tohoto typu po celé ČR, ale zde můžeme jen konstatovat, že to bylo super. Opravdu, díky - bylo to bezvadné! Děkujeme!
S úctou
Vlasta Zelenková
VIA REKLAMA, spol. s r.o.

27.1.2014
Dobrý den, paní Hrnčálová,
rád bych Vám poděkoval za perfektně zvládnutou sobotní akci. Personál s námi měl trpělivost až do jedné hodiny ranní, i když se připravovala velká akce následující den. Zejména bych chtěl poděkovat panu Honzovi, který se o nás moc dobře staral. Když jsem odcházel, nebyl jsem ve stavu, že bych mu byl schopen pořádně poděkovat. :-) Napravím to zítra později odpoledne, kdy se za ním zastavím osobně.
S pozdravem,
Tomáš Pětivoký

19.1.2014
Vážený pane řediteli,
velmi rád bych Vám poděkoval za pomoc a perfektní organizaci zajištění našeho kurzu. Jedna z věcí, která byla zahraniční fakultou hodnocena "with excellent results" bylo právě zajištění cateringu, vyváženost a načasování. A mohu Vás ujistit, že to nebyla zdvořilostní fáze, protože protokol hodnocení kurzu je velmi rigidní a nelze se na nic vymlouvat.
Ještě jednou díky moc a těsím se na další, velmi brzkou, spolupráci.
Mirek Kočí, FNHK